CONSULTA
Qué debes verificar
Una planilla puede aparecer generada, pagada, anulada, en proceso o con datos que no coinciden con lo esperado. Antes de reclamar, separa el estado del pago de la afiliación en EPS o ADRES.
La consulta correcta suele empezar por el operador PILA. Si la planilla la creó otra persona o empresa, la solicitud debe ir al aportante.
Herramienta
Dónde empezar
Qué significa cada dato
| Dato | Para qué sirve | Qué revisar |
|---|---|---|
| Periodo | Ubica el mes o ciclo que se está acreditando | Que coincida con el soporte que necesitas |
| Estado | Indica si la planilla fue pagada o sigue pendiente | No uses un soporte generado como si fuera pagado |
| Aportante | Muestra quién liquidó o pagó | Si no eres tú, pide soporte a esa persona o empresa |
| Administradoras | EPS, pensión, ARL o caja reportadas | Que no haya entidad errada antes de reclamar |
La guía no consulta bases privadas ni almacena datos. Sirve para ordenar la revisión.
Checklist de consulta segura
- No compartas cédula completa ni contraseña para que otro consulte por ti.
- Anota operador, fecha, estado y periodo antes de cerrar sesión.
- Si necesitas soporte laboral, pide una copia parcial al empleador.
- Si la EPS no coincide, revisa afiliación en ADRES y luego contacta a la entidad responsable.
Después de consultar
Fuentes consultadas
Fuentes y referencias
Se enlazan fuentes institucionales cuando ayudan a verificar trámites, definiciones o entidades competentes.
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