TRASLADO EPS
Antes de cambiar de EPS, confirma si el caso está listo
El traslado puede afectar al cotizante y a su grupo familiar. Antes de confirmar una novedad, conviene revisar si cumples permanencia, si el municipio está cubierto y si la EPS destino está disponible para tu régimen o situación.
Esta guía no realiza traslados ni pide documentos. Te ayuda a preparar el caso, guardar evidencias y decidir cuándo revisar ADRES o contactar a la EPS.
Puntos que debes revisar
| Qué revisar | Dónde | Por qué importa |
|---|---|---|
| EPS actual y municipio | ADRES o carné de la EPS | Confirma que la EPS destino opera en tu municipio. |
| Permanencia mínima | Reglamento de la EPS o contrato | Si iniciaste el año en una EPS, verifica si puedes cambiarte antes de 12 meses. |
| Grupo familiar | Registro de beneficiarios | El traslado también afecta a tus beneficiarios. |
| Fecha de efectividad | SAT o radicado del trámite | El cambio no es inmediato: puede tardar varios días hábiles. |
| Documentos requeridos | Portal de la EPS o SAT | Cada EPS puede pedir documentos específicos. |
Cómo hacer el traslado paso a paso
Paso 1: Confirma tu EPS actual
Antes de cualquier trámite, verifica en ADRES qué EPS tiene registrada tu documento. Si ya aparece la EPS que quieres, no necesitas traslado.
Paso 2: Revisa permanencia y municipio
Algunas EPS exigen permanencia mínima de 12 meses. Consulta el reglamento de tu EPS actual. Además, confirma que la EPS destino cubra tu municipio.
Paso 3: Prepara los documentos
Ten a mano tu documento de identidad y, si aplica, los de tus beneficiarios. Algunas EPS pueden pedir comprobante de domicilio o carta de no objeción.
Paso 4: Ingresa al SAT o a la EPS
Puedes iniciar el traslado desde Mi Seguridad Social (SAT) o directamente en la EPS destino. Guarda el radicado o número de solicitud.
Paso 5: Espera la confirmación
El traslado puede tardar hasta 10 días hábiles. Después de ese plazo, verifica el cambio en ADRES o con tu nueva EPS.
Importante
Errores comunes al solicitar traslado
- Iniciar el trámite sin confirmar la EPS actual en ADRES.
- No verificar si aplica permanencia mínima.
- Olvidar que el traslado también afecta a los beneficiarios.
- No guardar el radicado ni la fecha de solicitud.
- Esperar el cambio de un día para otro sin verificar plazos.
Preguntas frecuentes sobre traslado de EPS
¿Cuánto tiempo tarda el traslado de EPS?
Puede tardar entre 5 y 10 días hábiles desde la solicitud. Depende de la EPS destino y de si la documentación está completa.
¿Puedo trasladarme si tengo deudas con mi EPS actual?
Depende del tipo de deuda. Las deudas por copagos o cuotas moderadoras no deberían impedir el traslado, pero consulta con tu EPS actual.
¿El traslado afecta a mis beneficiarios?
Sí. Si cambias de EPS, tus beneficiarios también deben trasladarse a la misma EPS. Verifica que estén incluidos en la solicitud.
¿Puedo solicitar traslado si estoy en tratamiento médico?
Sí, pero asegúrate de que la nueva EPS cubra tu tratamiento actual. Solicita una carta de continuidad de atención antes del cambio.
¿Qué hago si la EPS rechaza mi traslado?
Solicita una explicación por escrito. Si el rechazo es injustificado, puedes presentar una queja ante la Superintendencia Nacional de Salud.
Fuentes consultadas
Fuentes y referencias
Se enlazan fuentes institucionales cuando ayudan a verificar trámites, definiciones o entidades competentes.
Siguiente lectura
Guías relacionadas
Continúa con la duda que normalmente aparece después.
