Desde la plataforma de Mi Seguridad Social se pueden realizar trámites de una forma tan rápida y sencilla, que evita que los ciudadanos hagan este tipo de diligencias de manera presencial. Cabe decir que en cada paso que el afiliado necesite realizar, existe la posibilidad de observar un tutorial para guiarse en la actualización de los datos.
Una de ellas, es la de actualizar datos para la EPS, así, la escogida asumirá los datos esbozados de forma previa. También es necesario actualizar cuando en el perfil del afiliado existen datos inexactos, o existe la imposibilidad de ver el estado de la cuenta personal de la plataforma “Mi Seguridad Social”.
Cómo actualizar los datos complementarios en la plataforma de Mi Seguridad Social
Todo usuario tiene la posibilidad de complementar sus datos en la plataforma y actualizarlos ante cualquier eventualidad. Después de iniciar sesión de la forma acostumbrada, se realiza lo siguiente:
Eventualidades al actualizar los datos en “Mi Seguridad Social”
Para evitar cualquier irregularidad, es muy importante realizar el registro de una forma correcta. El procedimiento se resume de la siguiente forma:
La plataforma de “Mi Seguridad Social” es muy completa, pero no está exenta de presentar datos inexactos. Cuando ocurre que el documento de identificación no coincide con los que se manifiestan en el sistema, se debe hacer lo siguiente:
Otras irregularidades en la plataforma de “Mi Seguridad Social”
Algunos usuarios han presentado su inquietud, porque en algunos registros aparecen los datos de identificación como los de una persona que ha fallecido. Cuando esto ocurre, conviene revisar que estén colocados de una forma correcta. Si es así, lo mejor es esperar un tiempo prudencial y comenzar el registro nuevamente.
El mismo procedimiento es válido, aun cuando se encuentra el usuario en estado cancelado. En el caso de la imposibilidad de la validación de identidad por razones que no estén ligados a datos inexactos, lo mejor será comunicare con la mesa de ayuda.
Existen otras situaciones que requieren de una actualización en la plataforma. Por lo que la base de datos tiende a tener una dinámica vertiginosa. Los mencionados escenarios son los siguientes:
Debe estar muy atento de que cualquier novedad que el sistema presente, estará sujeta a las leyes del Gobierno Colombiano en materia de la seguridad social. La plataforma notificará cada cambio en este particular, para que el afiliado realice la debida acción en el sistema. La actualización en Mi Seguridad Social es rápida, efectiva y sin ningún tipo desafíos tecnológicos.
